よくある質問
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よくある質問
アディダス ランニング共和国への、ご意見やご質問はこちらからお問い合わせください。
お問い合わせの前に下記のよくある質問に同じ内容がないか必ずご確認ください。
- 登録はどこからできますか。
- アディダス ランニング共和国サイトにアクセスの上、画面右上の「新規登録」からご登録ください。
携帯サイトの場合は、トップページのメインメニューに「新規登録」がありますので、そちらからご登録ください。
- 携帯メールアドレスでも登録できますか。
- はい。できます。登録フォームのメールアドレスの欄にお手持ちの携帯のメールアドレスをご入力ください。
- 新規登録で確認画面に進めません。
- 登録内容に誤りや不足情報がある場合、登録フォーム上にその旨メッセージが表示されます。
その際は、そのメッセージに従がって登録内容を修正してください。
- 登録したメールアドレスを忘れました。
- ご登録時にご登録メールアドレス宛に「アディダス ランニング共和国ランナー登録のご確認」メールをお送りしております。
お手数ですが、一度そちらのメールをお探しいただけますでしょうか。
- パスワードがわかりません。
- ログインフォームの「パスワードをお忘れの方」からパスワード再設定手続きを行なってください。
- メールアドレスとパスワードを入力しているのにログインできません。
- メールアドレスかパスワードのご入力に誤りがある可能性がございます。
一度、ログインフォームの「パスワードをお忘れの方」からパスワード再設定手続きを行なってください。
- 登録したメールアドレスを忘れました。
- ご登録時にご登録メールアドレス宛に「アディダス ランニング共和国ランナー登録のご確認」メールをお送りしております。
お手数ですが、一度そちらのメールをお探しいただけますでしょうか。
- パスワードをお忘れの方からパスワード再発行手続きを行なったがパスワード再発行確認メールが届きません
- hotmailやyahooメールなど一部のドメインのメールアドレスでは、
当方からのパスワード再発行確認メールが迷惑メールフォルダに分類される、
または、受信できないなどの可能性がございます。
お手数ですが、一度迷惑メールフォルダなどをご確認いただけますでしょうか。
また、メールが受信できない場合は一度事務局へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
- デジタルスタンプとはなんですか。
- デジタルスタンプとはこれまでイベント等でパスポートに捺印していたスタンプを
アディダス ランニグ共和国サイト上で貯められるようにした、ポイントのことです。
- 何をしたらデジタルスタンプをもらえるのですか。
- アディダス ランニング共和国協賛のランニングイベントへのご参加、
アディダス ランニング共和国サイト内のコンテンツへの参加でデジタルスタンプを獲得できます。
- 今までパスポートに押してもらったスタンプは使えないのですか。
- 今までパスポートにスタンプを貯めていた国民の皆さまは、そのポイントをデジタルスタンプに移行することができます。
- 移行したらメリットがあるのですか。
- 今までパスポートにスタンプを貯めていた国民の皆さまは、
3/10～5/9の間にデジタルスタンプに移行すると、ボーナスとして5デジタルスタンプを差し上げます。
- デジタルスタンプへの移行はどこに行けばできますか。
- 全国のアディダス直営店、自主運営ランナーズクラブ実施店舗、Footscan実施店舗にて移行できます。
- お店にいけない場合は、どのように移行すればいいですか。
- 移行チケット配布場所へお越しいただけない場合は、事務局にて移行手続きを代行いたします。
お手数ですが、事務局へパスポートをご郵送いただきますので、一度事務局へお問い合わせください。
※送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
- デジタルスタンプがいくつ貯まっているか確認する方法を教えてください。
- ログイン後のマイページにて確認できます。
- 旧パスポートはいつまで使えるのですか。
- 2010年5月９日をもって旧パスポートの使用は中止となります。以降はデジタルパスポートのみ適用となります。
- シリアルナンバーはどこで登録するのですか。
- ログイン後マイページにてシリアルナンバーを登録できます。
- シリアルナンバーの有効期限はありますか。
- 現在、シリアルナンバーは2010年12月31日まで有効とさせていただいております。
- シリアルナンバーを入力してもエラーで登録できません。
- シリアルナンバーが正しく入力されているか今一度ご確認のうえお試しください。
- イベントでもらった移行チケットをなくしてしまいました。
- 誠に恐れ入りますが、デジタルスタンプ登録チケットは再発行ができません。何卒、ご了承ください。
- デジタルスタンプは何に使えるのですか。
- アディダス ランニング共和国オリジナルグッズとの交換、特別イベントへの参加応募など、
アディダス ランニング共和国民だけの特典が盛りだくさんです。
- パスポートがほしいのですが、もらえますか。
- 申し訳ございません。現在、パスポートの発行はいたしておりません。ご了承ください。
- パスポートを紛失したのですが、再発行してもらえますか。
- 申し訳ございません。パスポートを紛失された場合再発行を承ることができません。
- じぶんの目標はどうやって立てるのですか。
- ログイン後、マイページの「●●（ニックネーム）さんの目標」の部分に、「目標を追加する」とありますので、そちらから目標を追加できます。
- みんなの目標ってなんですか。
- アディダス ランニング共和国では、他の国民が立てた目標にのっかることができます。
自分がのっかった目標は、自分のマイページの「みんなの目標」に追加されます。
- みんなの目標はどうやって追加するのですか。
- 誰かのマイページにアクセスした際に、あなたが共感できる目標を見つけたら、「のっかり」のボタンをクリックしてください。
あなたのマイページにその目標が表示されます。
- マイページの自分のアイコンはどうやって変えるのですか。
- マイページの自分のアイコンの下にある「画像を変更する」をクリックしてください。画像が変更できます。
- 登録内容変更はどうやってするのですか。
- プロフィールが表示されている部分の下にある「内容を変更」をクリックしてください。登録内容が編集できます。
- あなたの地域のランイベント情報に、参加予定の大会が載っていないのですが。
- 「あなたの地域のランイベント情報」に掲載されている大会は、
Sports Entryに登録されている大会からある程度の規模がある大会を選出しているものとなります。何卒ご了承ください。
- デジタルスタンプを貯めたらどこでノベルティと交換できますか。
- アディダス ランニング共和国サイト上からノベルティ交換が可能となります。（2010年3月10日から）
- パスポートスタンプとデジタルスタンプを合わせてスタンプ貯まったのですが､ノベルティ交換してもらえますか。
- 事務局でデジタルパスポートへの移行とノベルティ交換手続きを代行いたします。
お手数ですが、事務局へパスポートをご郵送いただきますので、一度事務局へお問い合わせください。※送料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
- もらったノベルティに欠陥があったのですが交換してもらえますか。
- ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お手数ですが、お手元にお送りしましたノベルティを【着払い】にて事務局へご返送いただきたく存じます。
確認後、事務局から新しい商品をお送りいたします。まずは、一度事務局へお問い合わせいただけますでしょうか。
- 60デジタルスタンプ以上のノベルティはないのですか。
- 現在のところ、60デジタルスタンプ以上のノベルティをご用意する予定はございません。
もし、ご用意することになりましたら、改めてご案内いたします。
- Runners Mapとはなんですか。
- Runners Mapは、共和国民みんなでつくる、ランニングコースやスポットを投稿できるランニング共有サイトです。
- コースの登録はどうやるのですか。
- コースを登録するには、まずRunners Mapで作成したい地域を検索します。
検索が完了すると画面左上に「Create Your Map!」ボタンが表示されますのでクリックしてください。
「Course」ボタンをクリックすると編集画面に進みます。あとは、画面の指示に従って操作してください。
- スポットの登録はどうやるのですか。
- スポットを登録するには、まずRunners Mapで作成したい地域を検索します。
検索が完了すると画面左上に「Create Your Map!」ボタンが表示されますのでクリックしてください。
「Spot」ボタンをクリックすると編集画面に進みます。あとは、画面の指示に従って操作してください。
- コース・スポットを削除したいのですが。
- アディダス ランニング共和国ウェブサイトにログインし、マイページから削除をお願いします。
マイページのRunners Map欄に、登録済みのコースが表示されますので、そのリンクの末尾にある「削除」をクリックすることで削除が完了いたします。
- 動きが重たいです。
- 地図情報は、Google社が提供するGoogleMapsのデータを使用しております。
ネットワークの環境によっては画像が表示されるまで時間がかかる場合がございます。
表示が行われない場合、より高速な回線をご使用いただけますようお願い申し上げます。 あ
- 参加予定の大会が掲載されていません。
- 「ランイベント情報」に掲載されている大会は、Sports Entryに登録されている大会からある程度の規模がある大会を選出しているものとなります。
- ランイベント情報に掲載されている大会に参加するとデジタルスタンプはもらえますか。
- デジタルスタンプは、アディダス ランニング共和国主催のランニングイベントと、アディダス ランニング共和国内のコンテンツへの参加でのみ獲得できます。
その他の一般の大会への参加ではデジタルポイントは獲得できません。何卒、ご了承ください。
- ランナーズクラブとはなんですか。
- ランナーズクラブとは、全国の自主運営店舗で定期的に開催されているランニングイベントです。ランナーズクラブに参加することでデジタルスタンプがもらえます。
開催予定はこちらをご確認ください。
- ナイトランナーズとはなんですか。
- ナイトランナーズはアディダスが主催する会員制ランニングクラブです。
ナイトランナーズは定員制ですので誰でも参加できるものではありませんが、開催店舗での会員追加募集や、
新規店舗での会員募集にご応募いただき抽選にあたると参加することができます。
※ナイトランナーズへのご応募にはアディダス ランニング共和国ランナー登録が必要となります。
また、ナイトランナーズに参加することでデジタルスタンプがもらえます。詳しくはこちらをご確認ください。
- RUNBASEとはなんですか。
- RUNBASEとは、アディダスが運営するランニング施設です。
- どこにありますか。
- 所在地は、東京都千代田区平河町2丁目 平河町森タワー1Fです。
地下鉄有楽町線・半蔵門線・南北線「永田町駅」より徒歩約1分（4番出口）
地下鉄銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」より徒歩約6分（7番出口）
- どんなサービスがありますか。
- アディダスの最新フットウェア・アパレル・各種商品販売や、
体験貸出サービス mi performanceの展開、ランニング専門スタッフによる相談コーナーや、
レベルや目的に合わせた各種ランニングイベントの開催など、魅力あふれるサービスを多数提供しています。是非一度お越しください。
- アディダス ランニング共和国民だとメリットはありますか。
- 一般利用料700円のところを、共和国民は600円でご利用いただけます。
受付にて「アディダス ランニング共和国民優待チケット」ページをご提示ください。
また、2010年3月31日まではau Smart Sportsも600円にてご利用いただけます。詳しくはRUNBASEページの「イベント」をご確認ください。
PCはこちら・携帯はこちらです。
- アディダス ランニング共和国民優待チケットはどこで手に入りますか。
- 携帯でアディダス ランニング共和国にアクセスしてください。
ログイン後、マイページの「アディダス ランニング共和国民優待チケット」のページにアクセスしてください。
アクセスしたら、その画面を画面メモで保存していただくと2回目以降ログインせずにご利用いただけます。
- RUNBASE ランニングクリニックとはどんなものですか。
- ランナーのレベルや目的に合わせた定員制のランニングイベントです。 普段ランニングで気になることや、困っていることなどを改善できる絶好の機会です。
是非この機会にご応募ください。詳しくはRUNBASEページの「イベント」をご確認ください。PCはこちら・携帯はこちらです。
- 利用料はいくらですか。
- 一般利用料700円、アディダス ランニング共和国民600円、au Smart Sportsユーザー600円（2010年3月31日まで）となります。
また、アディダス ランニング共和国民であり、かつau Smart Sportsユーザーの場合は、500円でご利用いただけます。
- 駐車場はありますか。
- 24時間入出庫可能な平河町森タワー常設の一般駐車場が利用いただけます（有償）。